বিশ্বব্যাপী গ্যালাক্সি নোট ৭ প্রত্যাহারের ঘোষণা দেয়ার পর ৬০ শতাংশ ব্যবহারকারী অনুসরণ করছেন স্যামসাংয়ের উপদেশ। অনিরাপদ ডিভাইসটি স্টোর থেকে বদলেও নিয়েছেন তারা। খবর বিবিসি।
আগস্টে উন্মোচন হয় স্যামসাংয়ের গ্যালাক্সি নোট ৭। এর কিছুদিন পর থেকেই যুক্তরাষ্ট্র ও দক্ষিণ কোরিয়া থেকে এ হ্যান্ডসেট বিস্ফোরণের খবর আসে। ডিভাইসটি চার্জ দেয়ার সময় অথবা দেয়ার পর ব্যাটারিতে আগুন ধরে যায়। ২ সেপ্টেম্বর দক্ষিণ কোরিয়ার টেকজায়ান্ট নোট ৭ প্রত্যাহার করে নেয়ার ঘোষণা দেয়। উন্মোচন-পরবর্তী সময়ে ২৫ লাখ ইউনিট ডিভাইস বিক্রি করে স্যামসাং। এ অবস্থায় বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে থাকা ডিভাইসগুলো ফিরিয়ে নেয়া খুবই কঠিন কাজ।
ডিভাইস বদল নিশ্চিত করতে সরবরাহকারীদের সঙ্গে কাজ করা হচ্ছে বলে জানিয়েছে স্যামসাং। গতকাল থেকে দক্ষিণ কোরিয়ার বাজারে এ ফোন আবারো বিক্রি শুরুর কথা ছিল। কিন্তু এ কর্মসূচি মুলতবি ঘোষণা করা হয়েছে। প্রতিষ্ঠান বলছে, বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে থাকা ডিভাইসগুলো ফিরিয়ে নিতে আরো সময়ের প্রয়োজন। এ কার্যক্রম শেষ হলেই নতুন ডিভাইস বিক্রির সিদ্ধান্ত নেয়া হবে। স্যামসাং ইলেকট্রনিকস ইউরোপের প্রধান বিপণন কর্মকর্তা ডেভিড লোয়েস বলেন, গ্যালাক্সি নোট ৭ ব্যবহারকারীদের যারা পুরনো নোট ৭ বদলে নতুন ডিভাইস গ্রহণ করছেন, তারাই সঠিক সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন। ইউরোপে গ্যালাক্সি নোট ৭ ডিভাইস বদলে দিতে কঠোর পরিশ্রম করছেন প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা। এর মাধ্যমে গ্রাহকদের নিরাপত্তার বিষয়টি নিশ্চিত করা সম্ভব হচ্ছে। বণিকবার্তা।
