যাত্রীসেবার মানোন্নয়নে বিমানবন্দরে বোর্ডিং কাউন্টারে পৌঁছার সময় নির্ধারণ করে দিয়েছে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স। এখন থেকে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক রুটের বোর্ডিং কাউন্টার ফ্লাইট ছাড়ার ২০ মিনিট আগে বন্ধ হয়ে যাবে। বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের জনসংযোগ বিভাগের উপ-মহাব্যবস্থাপক তাহেরা খন্দকার এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানান।
তিনি বলেন, সংশ্লিষ্ট সবার অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে যে, নিরাপত্তাজনিত কারণে অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ৩০ মিনিট পূর্বে এবং আন্তর্জাতিক রুটের ফ্লাইট ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের এক ঘণ্টা পূর্বে বোর্ডিং কার্ড ইস্যু (চেক ইন কাউন্টার) বন্ধ হচ্ছে।
এছাড়া, সব ক্ষেত্রেই/নিরাপত্তা তল্লাশির জন্য ফ্লাইট ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের অন্তত ২০ মিনিট পূর্বে বোর্ডিং গেটে যাত্রীর উপস্থিতি বাধ্যতামূলক। অন্যথায়, সংশ্লিষ্ট যাত্রীর যাত্রা ব্যাহত হবে। বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স যাত্রীদের যাত্রা অনটাইম, নিরাপদ ও নির্বিঘ্নের জন্য সর্বদা সচেষ্ট বলেও বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করেন তিনি।