সরকারি সব সেবা ও ফরম এক জায়গায় পেতে তৈরি করা হয়েছে সেবাকুঞ্জ বা সার্ভিস পোর্টাল (services.portal.gov.bd)। এছাড়া সব ফরম পাওয়া যাবে ফরম পোর্টাল (forms.gov.bd) নামে দুটি ওয়েবসাইটে।
রোববার সোশ্যাল গুড সামিট উপলক্ষে বঙ্গবন্ধু আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে (বিআইসিসি) ওয়েব পোর্টাল দুটির উদ্বোধন করেন স্পিকার ড. শিরীন শারমিন চৌধুরী। সরকারের একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রকল্পের আওতায় এবং ইউএনডিপির সহায়তায় এ দুটি ওয়েব পোর্টাল তৈরি করা হয়েছে।
সেবাকুঞ্জে বিভিন্ন মন্ত্রণালয়, অধিদফতর ও সংস্থা, বিভাগীয়, জেলা এবং উপজেলা পর্যায়ে দেয়া সেবাগুলোর মধ্য থেকে গুরুত্বপূর্ণ ৪০০টি সেবার তথ্য রাখা হয়েছে। অন্যদিকে ফরমের পোর্টালে ১ হাজার ১০টি বহুল ব্যবহৃত ফরম যুক্ত করা হয়েছে। পর্যায়ক্রমে অন্যান্য ফরমও এতে সংযুক্ত করা হবে।
ভবিষ্যতে এসব ফরম অনলাইনে পূরণ এবং আবেদন করার উদ্যোগও নেয়া হচ্ছে।
অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক বলেন, শিগগিরই সরকারি সব তথ্য মোবাইল ফোনে পেতে অ্যাপ্লিকেশন তৈরির উদ্যোগ নেয়া হয়েছে। পোর্টালে সেবাগুলোর ধরন, ব্যয়, কোথায় এবং কত সময়ে পাওয়া যাবে সব প্রক্রিয়ার তথ্য যুক্ত করা হয়েছে।