গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখতে সব ধরনের ব্যবস্থা নেওয়ার কথা বলেছে দক্ষিণ কোরিয়ার প্রযুক্তিপণ্য নির্মাতা প্রতিষ্ঠান স্যামসাং। গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নতুন প্রতিষ্ঠান অধিগ্রহণ থেকে শুরু করতে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয় করার পরিকল্পনা করছে প্রতিষ্ঠানটি।
সম্প্রতি হংকংয়ে অনুষ্ঠেয় বিনিয়োগকারীদের এক সভায় স্যামসাং কর্তৃপক্ষ বলেছে, সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করতে আগ্রহী স্যামসাং। পরিকল্পনার সঙ্গে যায়—এমন সব প্রতিষ্ঠান প্রয়োজনে কিনে নেবে স্যামসাং।
গত বছর থেকেই বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান অধিগ্রহণের দিকে নজর দিয়েছে দক্ষিণ কোরিয়ার প্রতিষ্ঠানটি। এর মধ্যে রয়েছে প্রতিদ্বন্দ্বী অনেক প্রতিষ্ঠান। গত বছরে যুক্তরাষ্ট্রের ইলেকট্রনিক পণ্য নির্মাতা ডেকোর ও কৃত্রিম বুদ্ধিমান প্ল্যাটফর্ম ভিভস ল্যাবসকে কিনেছে স্যামসাং। এ বছর ৮০০ কোটি মার্কিন ডলার খরচ করে হারমান ইন্টারন্যাশনাল ইন্ডাস্ট্রিজকে কিনেছে স্যামসাং।
অবশ্য নতুন কোম্পানি অধিগ্রহণে বাধার মুখে পড়তে হচ্ছে স্যামসাংকে। ঘুষের কেলেঙ্কারিতে জড়িয়ে প্রতিষ্ঠানটির প্রধান লি জে ইয়ং কারাগারে রয়েছেন। তথ্যসূত্র: আইএএনএস।
