কনজিউমার রিপোর্ট একটি অলাভজনক প্রতিষ্ঠান। বৈশ্বিকভাবে বিভিন্ন পণ্যের মান নিরীক্ষণে প্রতিষ্ঠানটির পরিচিতি উল্লেখযোগ্য।
বলা হয়, গ্যালাক্সি এস৭ অ্যাকটিভের পানিরোধী ফিচার বিষয়ে নির্মাতা কোম্পানি স্যামসাং যেমনটা দাবি করেছে, প্রকৃতপক্ষে তেমনটা নয়। অবশ্য গ্যালাক্সি এস৭ ও এস৭ এজ পানিরোধী ফিচারের পাশাপাশি ডিসপ্লে, ব্যাটারি ব্যাকআপ ও ক্যামেরার জন্য অসাধারণ।
কনজিউমার রিপোর্টের ইলেকট্রনিকস টেস্টিং বিভাগের পরিচালক মারিয়া রেরিসিচ বলেন, তিনি অবাক হয়েছেন পানিরোধী ফিচার-বিষয়ক পরীক্ষায় অ্যাকটিভ ডিভাইসটির ব্যর্থ হওয়ার ঘটনায়। স্যামসাংয়ের দাবিকে এক্ষেত্রে মুখরোচক বলে আখ্যায়িত করেন তিনি।
স্যামসাং জানায়, বিষয়টি তারা অনুসন্ধান করে দেখছে। সংশ্লিষ্টরা এ ধরনের কয়েকটি অভিযোগ পাওয়ার কথাও নিশ্চিত করেছেন। গ্যালাক্সি এস৭ অ্যাকটিভ উচ্চপ্রযুক্তির স্মার্টফোনগুলোর মধ্যে অন্যতম একটি। পানিরোধী ফিচার যথাযথ কাজ না করার কোনো সুযোগ নেই। এটা একমাত্র ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত ডিভাইসের ক্ষেত্রেই সম্ভব।
স্যামসাংয়ের দাবি, অ্যাকটিভসহ সব এস৭ ফোন পাঁচ ফুট পানির নিচে ৩০ মিনিট কার্যক্ষম থাকার মতো করে নকশা করা হয়েছে।
কনজিউমার রিপোর্টের দাবি, প্রায় আধঘণ্টা পানির নিচে থাকার পর অ্যাকটিভ ডিভাইসটির ডিসপ্লে সবুজাভ হয়ে গিয়েছিল। এছাড়া ডিভাইসটির টাচ কাজ করছিল না।